AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des WAY369 Onlineshops

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des WAY369 Shops. Sie enthalten Informationen zu Bestellungen, zum Angebot, zum Widerrufsrecht und zur Haftung für vertragswidrige Waren.

§1 Begriffsbestimmungen

Shop - der Onlineshop unter way369.com.

Verkäufer - WAY66 sp. z o.o., Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Polen, Steueridentifikationsnummer (NIP): 8133918155, Unternehmensregisternummer (REGON): 529097010, Nummer im Landesgerichtsregister (KRS): 0001114705, E-Mail: kontakt@way369.com.

Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verleihen und die über den Shop Bestellungen aufgibt und Einkäufe tätigt.

Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag zu Zwecken schließt, die nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Einzelunternehmer mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person, die ein Einzelunternehmen betreibt und einen unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängenden Vertrag schließt, aus dessen Inhalt hervorgeht, dass er für diese Person keinen berufsspezifischen Charakter hat.

Konto - ein Kundenkonto auf der Onlineplattform des Shops, das Zugang zu erworbenen Dienstleistungen und Waren ermöglicht.

Kaufvertrag - ein über den Shop zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossener Vertrag über den Verkauf von Waren.

Waren - körperliche Gegenstände, die im Shop zum Verkauf angeboten werden.

Verkäuferdaten - die Kontaktdaten des Verkäufers, insbesondere für Reklamationen und Rückgaben: WAY66 sp. z o.o., Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Polen, NIP: 8133918155, REGON: 529097010, E-Mail: kontakt@way369.com.

Nutzer - ein Kunde oder Empfänger der vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen.

§2 Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops sowie die Grundsätze und Verfahren für den Abschluss von Fernabsatz-Kaufverträgen über den Shop.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen auf der Website des Shops dauerhaft in einer Form zur Verfügung, die jederzeit das Herunterladen, Vervielfältigen und Speichern durch Ausdruck oder Speicherung auf einem Datenträger ermöglicht.

3. Für einen Einkauf sind ein Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetzugang, ein gängiges Betriebssystem, ein Webbrowser mit Unterstützung für JavaScript und erforderliche Cookies sowie ein E-Mail-Zugang notwendig. Der Kunde muss den Bestellvorgang abschließen und die zur Ausführung der Bestellung notwendigen Angaben machen.

4. Bietet der Verkäufer digitale Inhalte oder Dienstleistungen mit zusätzlichen technischen Anforderungen an, werden diese in der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop angegeben.

5. Bei Bekanntgabe einer Preisermäßigung gibt der Verkäufer gemäß Art. 4 Abs. 2 des polnischen Gesetzes vom 9. Mai 2014 über die Information über Waren- und Dienstleistungspreise den niedrigsten Preis an, der in den 30 Tagen vor der Ermäßigung galt.

6. Art und Eigenschaften der einzelnen Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.

7. Die Übermittlung rechtswidriger Inhalte über die Formulare ist untersagt.

§3 Einkäufe im Shop

1. Kunden können nach Anmeldung in ihrem Konto oder ohne Registrierung einkaufen.

2. Der im Shop angegebene Bruttopreis der Waren enthält die Mehrwertsteuer. Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten; diese werden beim Bestellabschluss angezeigt.

3. Produktinformationen auf der Website des Shops, insbesondere Beschreibungen, technische und funktionale Angaben sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsschluss im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuchs dar.

4. Nach Auswahl der Waren folgt der Kunde den im Shop angezeigten Schritten zum Einkauf. Ein Rabattcode oder Geschenkgutschein kann im Warenkorb oder beim Bestellabschluss eingegeben werden. Anschließend kann der Kunde den Warenkorb neu berechnen lassen und zur Zahlung gehen.

5. Zur Bestellung muss der Kunde die Pflichtfelder ausfüllen. Bis zur Betätigung des abschließenden Bestellbuttons können die Bestellung und die eingegebenen Angaben geändert werden.

6. Zum Abschluss der Bestellung betätigt der Kunde auf der Bestellübersichtsseite den abschließenden Bestellbutton mit der Aufschrift „Jetzt bezahlen“. Voraussetzung sind das Hinzufügen der Waren zum Warenkorb, das Ausfüllen der erforderlichen Angaben und die Abgabe der erforderlichen Erklärungen, einschließlich der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7. Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Erhalt und nimmt sie zur Ausführung an. Er sendet an die beim Bestellabschluss angegebene E-Mail-Adresse mindestens eine Eingangsbestätigung, eine Bestätigung der Annahme zur Ausführung und eine Bestätigung des Kaufvertragsschlusses. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang dieser E-Mail beim Kunden zustande.

8. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.

9. Der Inhalt des Kaufvertrags wird durch Veröffentlichung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Shops und durch eine E-Mail an den Kunden festgehalten, gesichert und zugänglich gemacht. Der Vertrag wird außerdem im Onlineshopsystem des Verkäufers gespeichert und gesichert.

10. Bei begründeten Zweifeln an der Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der im Registrierungsformular gemachten Angaben kann der Verkäufer die Ausführung aussetzen. In diesem Fall setzt sich der Shop unverzüglich mit dem Kunden in Verbindung.

§4 Lieferung und Zahlung

1. Die Waren können innerhalb der Europäischen Union geliefert werden.

2. Dem Kunden stehen die beim Bestellabschluss angezeigten Lieferarten zur Auswahl, insbesondere: 1) InPost-Paketstation; 2) Kurierzustellung.

3. Soweit ein körperlicher Versand erforderlich ist, ist die Lieferung kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Lieferkosten einschließlich Transport-, Zustell- und Portokosten werden in den Versandinformationen des Shops und beim Bestellabschluss angegeben, auch zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde sich an den Kaufvertrag bindet. In begründeten Fällen kann der Shop die Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden in mehreren Paketen versenden.

4. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Polens bis zu 2 Werktage und innerhalb der übrigen Länder der Europäischen Union bis zu 7 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung oder beim Bestellabschluss keine andere Frist angegeben ist. Bei Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste angegebene Frist.

5. Der Shop akzeptiert die beim Bestellabschluss verfügbaren Zahlungsmethoden.

6. Der Verkäufer bietet insbesondere folgende Zahlungsmethoden an: 1) Zahlungskarte (Visa, Mastercard, American Express); 2) elektronische Zahlung über Przelewy24 einschließlich BLIK, betrieben von PayPro S.A., deren Bedingungen unter https://www.przelewy24.pl/regulamin verfügbar sind; 3) PayPal, betrieben von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; 4) Apple Pay; 5) Google Pay, betrieben von Google Ireland Limited, deren Bedingungen unter https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=PL verfügbar sind; 6) WAY369 Geschenkgutschein.

7. Bei Wahl einer elektronischen Zahlung muss der Kunde innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss des Kaufvertrags bezahlen. Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung storniert werden.

8. Der Kunde stimmt dem Erhalt elektronischer Rechnungen zu.

§5 Vertragswidrige Waren und Reklamationen

1. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers für mangelhafte Waren richten sich nach den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem polnischen Verbraucherrechtegesetz.

2. Der Verkäufer informiert über die gesetzliche Haftung des Unternehmers für die Vertragsmäßigkeit der Waren. Verbraucher können zusätzlich eine Garantie in Anspruch nehmen, sofern eine solche gewährt wurde.

3. Vor Einreichung einer Reklamation und Rücksendung der Ware wird der Kunde gebeten, den Verkäufer unter kontakt@way369.com zu kontaktieren, um die Klärung zu erleichtern und das Reklamationsverfahren zu beschleunigen.

4. Reklamationsschreiben sind an WAY66 sp. z o.o., Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Polen, NIP: 8133918155, REGON: 529097010, kontakt@way369.com zu richten.

5. Die Rücksendeadresse lautet: WAY66 sp. z o.o., Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Polen.

6. Waren entsprechen dem Vertrag, wenn insbesondere Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität den Vereinbarungen entsprechen.

7. Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, kann der Verbraucher Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen.

8. Der Verkäufer kann statt der verlangten Nachbesserung eine Ersatzlieferung vornehmen oder statt der verlangten Ersatzlieferung nachbessern, wenn die vom Verbraucher gewählte Abhilfe unmöglich oder für den Unternehmer mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Sind sowohl Nachbesserung als auch Ersatzlieferung unmöglich oder unverhältnismäßig teuer, kann der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigern.

9. Der Verkäufer führt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb angemessener Frist nach Unterrichtung über die Vertragswidrigkeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durch. Dabei berücksichtigt er die Art der Ware und den Zweck, für den sie erworben wurde. Der Verkäufer trägt die Kosten einschließlich Porto, Transport, Arbeitsleistung und Material.

10. Der Verbraucher stellt die Ware zur Nachbesserung oder zum Austausch bereit. Der Verkäufer holt sie auf eigene Kosten ab. Für die gewöhnliche Nutzung einer anschließend ausgetauschten Ware muss der Verbraucher nicht zahlen.

11. In den im polnischen Verbraucherrechtegesetz vorgesehenen Fällen kann der Verbraucher eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt insbesondere, wenn der Verkäufer die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigert oder nicht vorgenommen hat.

12. Der Verkäufer erstattet die infolge einer Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers über die Preisminderung.

13. Im Fall des Rücktritts sendet der Verbraucher die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers zurück. Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung.

14. Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit erheblich ist.

15. Der Unternehmer haftet für eine bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird, es sei denn, die vom Unternehmer, seinen Rechtsvorgängern oder in deren Namen handelnden Personen angegebene Gebrauchsdauer der Ware ist länger.

16. Bei einer innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung offenbar werdenden Vertragswidrigkeit wird vermutet, dass sie bereits bei Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird oder die Vermutung mit der Art der Ware oder der Vertragswidrigkeit unvereinbar ist.

17. Der Verkäufer beantwortet eine Verbraucherreklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.

18. Besteht für die Ware eine Garantie, werden Informationen und Bedingungen dazu in der Produktbeschreibung im Shop angegeben.

19. Die Rechte wegen Vertragswidrigkeit stehen Verbrauchern und Einzelunternehmern mit Verbraucherrechten zu.

§6 Widerrufsrecht

1. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Inbesitznahme der gekauften Waren ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

2. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, beispielsweise mit dem Widerrufsformular in Anlage 1, per Post oder per E-Mail.

3. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abzusenden.

4. Im Fall des Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Mitteilung über Ihren Widerruf.

5. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Erstattung entstehen Ihnen keine Entgelte.

6. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7. Senden Sie die Waren an WAY66 sp. z o.o., Orkana 5, 36-020 Tyczyn, Polen zurück.

8. Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

9. Sie tragen nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

10. Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

11. Nach Art. 38 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes besteht das Widerrufsrecht unter anderem nicht bei Verträgen:

über entgeltliche Dienstleistungen, die mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht wurden, sofern dieser vor Beginn informiert wurde, dass er bei vollständiger Erbringung sein Widerrufsrecht verliert, und dies bestätigt hat;
bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
über nicht vorgefertigte Waren, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
über Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
über alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch für dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten aufgefordert hat; erbringt der Unternehmer dabei zusätzliche, nicht verlangte Dienstleistungen oder liefert er andere als die dafür notwendigen Ersatzteile, besteht für diese zusätzlichen Leistungen oder Waren ein Widerrufsrecht;
über versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
über Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnementverträge;
die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden;
über Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Warenbeförderung, Kraftfahrzeugvermietung, Bewirtung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten sowie Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Leistung vorsieht;
über entgeltliche digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, dieser zuvor über den Verlust des Widerrufsrechts bei Ausführungsbeginn informiert wurde und dies bestätigt hat und der Unternehmer die Bestätigung nach Art. 15 Abs. 1 und 2 oder Art. 21 Abs. 1 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes bereitgestellt hat;
über entgeltliche Dienstleistungen, wenn der Verbraucher ausdrücklich einen Besuch zur Reparatur angefordert hat und die Dienstleistung mit seiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung vollständig erbracht wurde.

12. Anderen als Verbrauchern oder Einzelunternehmern mit Verbraucherrechten steht das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht zu.

§7 Elektronische Dienstleistungen

1. Der Verkäufer ergreift im Rahmen des aktuellen technischen Wissens Maßnahmen für einen ordnungsgemäßen Betrieb des Shops und verpflichtet sich, vom Kunden über die Verkäuferdaten gemeldete Unregelmäßigkeiten innerhalb angemessener Frist zu beheben.

2. Der Verkäufer erbringt unentgeltlich folgende elektronische Dienstleistungen: a) Einrichtung eines Kontos; b) elektronischer Vertragsschluss mit dem Verkäufer; c) Newsletterempfang, soweit der Shop eine Anmeldung anbietet.

3. Ein Konto wird durch Ausfüllen des Registrierungsformulars oder, sofern angeboten, durch die entsprechende Zustimmung beim Bestellabschluss eingerichtet. Mit erfolgreicher Registrierung wird ein unentgeltlicher Vertrag über elektronische Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit geschlossen.

4. Der Kunde kann sein Konto jederzeit im Kundenbereich löschen oder die Löschung per E-Mail an den Shop beantragen.

5. Im Konto werden Kundendaten und Bestellinformationen gespeichert. Nach seiner Löschung bewahrt der Verkäufer Bestellinformationen bis zum Ablauf der Verjährungsfrist möglicher Ansprüche aus dem jeweiligen Rechtsverhältnis oder für die Dauer des Shopbetriebs auf, sofern der Kunde nicht widerspricht und kein überwiegendes berechtigtes Interesse des Verkäufers an der weiteren Speicherung besteht.

6. Die Newsletteranmeldung erfolgt durch Absenden des ausgefüllten Anmeldeformulars oder durch Zustimmung beim Bestellabschluss. Nach erfolgreicher Anmeldung sendet der Verkäufer E-Mails über Produkte, Aktionen oder Dienstleistungen. Der Kunde kann sich jederzeit über den Link in einer E-Mail oder durch eine E-Mail an den Shop abmelden.

7. Eine Beschwerde zum Betrieb des Shops sollte Vor- und Nachnamen, Korrespondenzanschrift, Art der Störung und das Datum ihres Auftretens enthalten.

8. Der Verkäufer prüft jede Beschwerde zum Betrieb des Shops innerhalb von 14 Tagen. Beschwerden sollen an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden.

9. Newsletterinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Vervielfältigung, Aufzeichnung oder Verbreitung ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

10. Verbraucher können einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen durch Mitteilung an den Verkäufer widerrufen. Unabhängig davon können Nutzer die Dienstleistungen jederzeit kündigen.

§8 Geschäftskunden

1. Dieser Abschnitt gilt für Kunden, die als Unternehmer handeln.

2. Die Parteien schließen die Haftung aus der gesetzlichen Mängelgewährleistung nach polnischem Recht (rękojmia) vollständig aus.

3. Der Verkäufer kann den Vertrag über elektronische Dienstleistungen zur Führung des Kundenkontos ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen. Daraus entstehen dem Kunden keine Ansprüche gegen den Verkäufer.

4. Der Verkäufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen durch entsprechende Erklärung gegenüber dem Geschäftskunden vom Vertrag zurücktreten. Daraus entstehen dem Kunden keine Ansprüche gegen den Verkäufer.

5. Der Kunde muss die Sendung zu dem für diese Sendungsart üblichen Zeitpunkt und in der üblichen Weise prüfen und unverzüglich Maßnahmen zur Feststellung einer Haftung des Beförderers ergreifen. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Fehlmengen, Beschädigungen oder Transportverzögerungen zwischen Übernahme zur Beförderung und Übergabe an den Geschäftskunden.

6. Der Verkäufer kann die verfügbaren Zahlungsmethoden einschränken und vollständige oder teilweise Vorauszahlung verlangen.

7. Die Gesamthaftung des Verkäufers gegenüber einem Geschäftskunden wegen Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßer Erfüllung ist auf den bezahlten Warenpreis und die Versandkosten begrenzt. Für entgangenen Gewinn haftet der Verkäufer nicht.

8. Für Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und Geschäftskunden ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.

9. Dieser Abschnitt beschränkt nicht die Rechte von Einzelunternehmern mit Verbraucherrechten nach den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

§9 Bewertungen

1. Soweit Verbraucherbewertungen angezeigt werden, überprüft der Verkäufer Bewertungen seiner Waren und Dienstleistungen und hat Maßnahmen zur Beurteilung ihrer Echtheit eingeführt. Jede eingereichte Bewertung wird von einem Mitarbeiter des Shops geprüft. Bei Zweifeln an der Echtheit erfolgt eine Prüfung anhand von Nachweisen über den betreffenden Kauf. Können die Angaben aus der Bewertung und der Prüfung der bewerteten Bestellung nicht zugeordnet werden, wird die Bewertung entfernt.

2. Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen ohne inhaltliche Änderungen. Für die Abgabe oder Rücknahme einer Bewertung bieten wir keine zusätzlichen Vorteile an.

3. Auf dieser Grundlage können wir bestätigen, dass die im Shop verfügbaren Bewertungen geprüft und authentisch sind und tatsächliche Einkaufserfahrungen wiedergeben.

4. Bewertungen des Shops können auch auf Websites Dritter veröffentlicht werden. Für die Beurteilung ihrer Zuverlässigkeit und Echtheit gelten deren Regeln. Der Shop bemüht sich um zuverlässige und authentische Bewertungen.

§10 Nutzerinhalte

1. Nutzerinhalte sind Inhalte, die ein Nutzer direkt oder über den Shop veröffentlicht: 1) Bewertungen oder Kommentare zum Shop oder zu Produkten; 2) zusätzliche Kontoangaben, die zur Bestellung nicht erforderlich sind.

2. Nutzer dürfen keine Inhalte veröffentlichen, die im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) rechtswidrig sind oder gegen sonstiges Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die guten Sitten verstoßen, insbesondere: 1) Inhalte zur Begehung einer Ordnungswidrigkeit oder Straftat; 2) Inhalte, die Persönlichkeits- oder Urheberrechte verletzen; 3) Spam; 4) Inhalte zu Zwecken des unlauteren Wettbewerbs, einschließlich rechtswidriger Werbung; 5) Inhalte ohne Bezug zum Gegenstand der Dienstleistung.

3. Wir können rechtswidrige Inhalte unter Wahrung der Objektivität und der gebotenen Sorgfalt prüfen, sperren und entfernen.

4. Meldungen rechtswidriger Inhalte sollten Folgendes enthalten: 1) eine hinreichend begründete Erklärung, warum die meldende Person oder Einrichtung den Inhalt für rechtswidrig hält; 2) soweit möglich den elektronischen Speicherort, etwa eine URL, sowie zusätzliche Angaben zur Identifizierung; 3) Namen und E-Mail-Adresse der meldenden Person oder Einrichtung, ausgenommen Meldungen zu Informationen, die mutmaßlich Straftaten nach Art. 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU betreffen; 4) eine Erklärung, dass die meldende Person oder Einrichtung nach bestem Wissen und Gewissen von der Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Angaben und Behauptungen ausgeht.

5. Ergibt eine von uns veranlasste oder auf einer Meldung beruhende Prüfung, dass Inhalte rechtswidrig sind, können wir sie sperren oder entfernen.

6. Sowohl der meldende Nutzer, der mit unserer Entscheidung nicht einverstanden ist, als auch der Nutzer, dessen Inhalt wir als rechtswidrig eingestuft haben, kann Beschwerde einlegen. Sie sollte Vor- und Nachnamen, Kontaktdaten und die Gründe für die beantragte Änderung der Entscheidung enthalten. Beschwerden können an kontakt@way369.com gesendet werden.

§11 Elektronische Kassenbelege

1. Ein elektronischer Kassenbeleg (eparagon) ist ein elektronischer Fiskalbeleg im Sinne des polnischen Umsatzsteuergesetzes vom 11. März 2004, der Verordnung des Finanzministers über Registrierkassen und der Verordnung des Ministers für Unternehmertum und Technologie über Kriterien und technische Anforderungen an Registrierkassen.

2. Ein elektronischer Kassenbeleg wird mit Zustimmung des Kunden ausgestellt. Mit Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Verkaufsbedingungen des Shops stimmt der Kunde der Ausstellung und der Art der Bereitstellung zu.

3. Der Verkäufer stellt elektronische Kassenbelege über das System und Archiv eparagony.pl aus.

4. Die Ausstellung erfolgt mit erfolgreicher Speicherung des Dokuments im Archiv eparagony.pl. Der Kunde erhält Zugang zum Dokument und zu einer lesbaren Darstellung über einen individuellen Link, den der Verkäufer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet.

5. Bei Schwierigkeiten mit dem Zugriff auf das Dokument oder seine lesbare Darstellung sollte der Kunde seinen Spamordner prüfen und sich unverzüglich an den Verkäufer wenden.

6. Der Verkäufer kann außerdem eine einmalige Nachricht an die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer senden, um den Kunden über die Ausstellung des elektronischen Kassenbelegs zu informieren.

§12 Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verkäufer ist Verantwortlicher für die über den Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden.

2. Die Datenschutzerklärung des Shops beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Empfänger und die Rechte der Kunden.

3. Der Verkäufer kann Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Kunden an den IT-Dienstleister weitergeben, der für Ausstellung, Aufbewahrung und Bereitstellung elektronischer Kassenbelege zuständig ist. Die Daten dürfen verarbeitet werden, um: a) zu prüfen, ob Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in den eigenen Produkten des Dienstleisters registriert sind, und dem Kunden gegebenenfalls Belege sowie zusätzliche Informationen aus dem Ausstellungsprozess über diese Produkte zugänglich zu machen; b) SMS und andere Mitteilungen zu versenden, die die Ausstellung eines Belegs im System des Dienstleisters bestätigen.

§13 Schlussbestimmungen

1. Sämtliche Rechte am Shop und an den angebotenen Waren, einschließlich geistiger Eigentumsrechte sowie Urheberverwertungs- und Urheberpersönlichkeitsrechte, stehen dem Verkäufer zu. Vom Verkäufer angebotene Inhalte dürfen beispielsweise nicht ohne seine Zustimmung vervielfältigt oder bearbeitet werden.

2. Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern, etwa bei Änderungen des Angebots oder der Rechtslage. Die neuen Bedingungen treten mit Veröffentlichung in Kraft. Registrierte Nutzer werden per E-Mail informiert.

3. Der Verkäufer kann Preise und Aktionen ändern, ohne dass dies zuvor geschlossene Verträge berührt.

4. Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Regelung enthalten, gilt das allgemein geltende polnische Recht.

5. Keine Bestimmung beschränkt die durch das polnische Verbraucherrechtegesetz oder sonstiges anwendbares Recht gewährleisteten Rechte von Verbrauchern oder Einzelunternehmern mit Verbraucherrechten.

6. Bei Streitigkeiten aus einem Kaufvertrag bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung.

7. Verbraucher können außergerichtliche Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren nutzen, beispielsweise: 1) ein ständiges Verbraucherschiedsgericht zur Beilegung der Streitigkeit anrufen; 2) den zuständigen regionalen Inspektor der polnischen Handelsinspektion um Einleitung eines Vermittlungsverfahrens bitten; 3) Unterstützung durch einen Verbraucherbeauftragten auf Kreis- oder Gemeindeebene oder eine Organisation mit satzungsmäßigen Verbraucherschutzzielen in Anspruch nehmen.

8. Weitere Informationen finden Sie unter https://polubowne.uokik.gov.pl/.

Die folgenden Musterformulare für Reklamationen und Widerruf werden empfohlen, ihre Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

ANLAGE 1 ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS

Ort und Datum: ................................
Vor- und Nachname: ................................
Anschrift des Verbrauchers: ................................
Bestellnummer: ................................

An: WAY66 sp. z o.o.
Orkana 5
36-020 Tyczyn
Polen

ERKLÄRUNG DES WIDERRUFS EINES FERNABSATZVERTRAGS

Hiermit widerrufe ich gemäß Art. 27 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014 den am .................... geschlossenen Vertrag Nr. .................... über den Kauf folgender Waren: ................................

Bitte erstatten Sie den Betrag von .................... auf das Bankkonto Nr. ................................

................................
Unterschrift des Verbrauchers

ANLAGE 2 ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS

An: WAY66 sp. z o.o.
Orkana 5
36-020 Tyczyn
Polen

REKLAMATIONSFORMULAR

Hiermit teile ich mit, dass die am .................... gekaufte Ware nicht dem Vertrag entspricht (mangelhaft ist). Der Mangel besteht in: ................................

Bestellnummer, abrufbar nach Anmeldung im Konto oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail: ................................

Der Mangel wurde am .................... festgestellt. Gemäß dem polnischen Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014:

verlange ich eine unentgeltliche Nachbesserung;
verlange ich eine Ersatzlieferung neuer Ware.

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen:

verlange ich eine Preisminderung um .................... PLN (in Worten: ....................);
trete ich vom Vertrag zurück.

Bitte erstatten Sie den genannten Betrag auf das Bankkonto ................................ / per Postanweisung an meine Anschrift ................................

................................
Unterschrift des Verbrauchers